SIKÇA SORULAN SORULAR
İşyeri Sigortası
Neden İşyeri Sigortası yaptırmalıyız?
Günlük hayatta işyerinizde karşılaşabileceğiniz beklenmedik durumların sizleri etkilememesi için tek bir poliçe ile işyerinizi ve içindekileri yangından depreme, hırsızlıktan teröre kadar pek çok riske karşı toplu güvence altına alabilirsiniz.
İşyeri sigortası neleri kapsar?
İşyeri sigortanızı geniş kapsamlı yaptırabilmektesiniz. Deprem, yangın, hırsızlık, terör , sel ve su baskını gibi beklenmedik durumlar için işyerinizde meydana gelebilecek tüm zararları teminat altına alabilirsiniz.
İşyeri sigortasının süresi ne kadardır?
Diğer tüm poliçelerde olduğu gibi işyeri poliçelerinin de süresi 1 yıldır. Her yıl sigortalının isteği doğrultusunda yenilenmektedir.
İşyeri sigortası hesaplaması nasıl yapılmaktadır?
İşyeri sigortanızın hesaplanması bina bedeliniz, eşya bedeli, demirbaş ve dekorasyon bedeline göre belirlenmektedir.
İşyeri sigortası ile elektronik cihazlarımı teminat altına alabilir miyim?
Evet. İşyeri poliçenize elektronik cihaz teminatını ekleyebilmektesiniz.
Kasko Sigortası
Genişletilmiş kasko sigortası nedir?
Aracınızın ve araç içinde bulunan özel eşyalarınızın uğrayacağı maddi zararları; sürücü ve yolcuların uğrayacağı bedeni zararları, aracınızın kazası nedeniyle üçüncü şahıslara vereceğiniz zararları, trafik sigortası teminat limitlerini aşan miktarlar için, artan mali sorumluluğunuzu ve acil yol yardım hizmetlerinizi poliçe limitleri dahilinde karşılayan bir sigorta poliçesidir.
Kasko sigortasında araç bedeli nasıl tespit edilir?
Araç rayiç değeri her ay Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketler Birliği tarafından yayınlanan Kasko Araç Değer Listesi baz alınarak tespit edilmektedir.
Kasko poliçesinde tazminat nasıl hesaplanmaktadır ve ödemesi ne şekilde yapılmaktadır?
Araçta onarım yapılacak olması durumunda poliçede, onarımın şirketçe ya da sigortalı tarafından belirlenecek servislerden hangisinde yapılacağı konusu açıkça yer almaktadır. Hasarın tazmininde orijinal parça veya eşdeğer gibi parça seçeneklerinden hangisinin kullanılacağı belirtilir. Bu bilgileri poliçenizi satın alırken kontrol edebilirsiniz.
Neden kasko sigortasında her sigorta şirketinde farklı fiyat çıkmaktadır?
Bir sigorta şirketinden kasko sigortası teklifi aldığınızda, bu teklifin hazırlanmasında aracınızın özellikleri kadar sizin eğitim durumunuz, cinsiyetiniz, yaşınız, bulunduğunuz il vb. durumlar fiyatın hesaplanmasında etkili olmaktadır. Bu etki her sigorta şirketinin kendisine özgü hesaplamaları sonucu ortaya çıkmaktadır. Ayrıca her sigorta şirketinin risk değerlendirme kriterleri birbirinden farklıdır.
Aracımı değiştirdiğimde, kasko poliçem devam etmekte midir?
Aracınız el değiştirdiğinde kasko poliçesi el değiştirmez. Poliçeniz iptal edilir ve işlememiş günlere ait prim size iade edilir. Aracı yeni satın alan kişi ise isterse yeniden kasko yaptırabilir.
Aracımın satışını yapıp, yeni araç aldığımda hak kazandığım hasarsızlık indirimimi yeni aracıma aktarabilir miyim?
Sattığınız araç yerine, aynı kullanım tarzına sahip yeni araç aldığınız takdirde hasarsızlık indiriminiz yeni aracınızda da devam eder. İndirimden yararlanabilmek için poliçenin gününde yenilenmesi, yani kesintisiz devam ettirilmesi gerekir. Hasarsızlık indiriminizi aracınızı sattıktan sonraki bir ay boyunca kullanabilirsiniz.
Kasko sigortasında aracın çalınması durumunda tazminat ödemesi için bekleme süresi var mıdır?
Aracın çalınması durumunda kasko sigortasında, çalınan aracın bulunması için ilgili makamlar araştırma yapar. Bu araştırma, 30 gün içinde sonuç vermediği durumda, ilgili makamdan aracın bulunamadığına dair yazı alınır. Sonrasında sigortacı tazminatı öder. Bu ödemeden sonra çalınan araç bulunur ise, bu durumu sigortalı yazı ile sigortacıya hemen bildirmekle yükümlüdür. Sigortalı ister aldığı tazminatı iade ederek aracını geri alır, isterse aracını sigortacıya devreder.
Aracın pert olması durumunda ne yapılmalıdır?
Aracın pert olması durumunda sigortalının yapması gereken; sigortalı 5 iş günü içerisinde sigorta şirketine hasarı bildirmeli ve eksper talep etmelidir. Bildirimi, kasko poliçesi, trafik kaza raporu, aracın hasarlı fotoğrafları, sürücünün ehliyet fotokopisi, ruhsat fotokopisi, alkol raporu ve prim ödendiğine dair makbuzlarıyla beraber yapmalıdır.
Sigortalı vefat ettiğinde kasko poliçesinin durumu ne olmaktadır?
Sigortalının vefatı durumunda tüm hak ve menfaatler ile borçlar, sigortalının kanuni varislerine devredilmektedir. Devir için veraset ilamının ibrazı gereklidir.
Aracımın satışını yapıp, yeni araç aldığımda hak kazandığım hasarsızlık indirimimi yeni aracıma aktarabilir miyim?
Sattığınız araç yerine, aynı kullanım tarzına sahip yeni araç aldığınız takdirde hasarsızlık indiriminiz yeni aracınızda da devam eder. İndirimden yararlanabilmek için poliçenin gününde yenilenmesi, yani kesintisiz devam ettirilmesi gerekir. Hasarsızlık indiriminizi aracınızı sattıktan sonraki bir ay boyunca kullanabilirsiniz.
Kasko sigortasında aracın çalınması durumunda tazminat ödemesi için bekleme süresi var mıdır?
Aracın çalınması durumunda kasko sigortasında, çalınan aracın bulunması için ilgili makamlar araştırma yapar. Bu araştırma, 30 gün içinde sonuç vermediği durumda, ilgili makamdan aracın bulunamadığına dair yazı alınır. Sonrasında sigortacı tazminatı öder. Bu ödemeden sonra çalınan araç bulunur ise, bu durumu sigortalı yazı ile sigortacıya hemen bildirmekle yükümlüdür. Sigortalı ister aldığı tazminatı iade ederek aracını geri alır, isterse aracını sigortacıya devreder.
Aracın pert olması durumunda ne yapılmalıdır?
Aracın pert olması durumunda sigortalının yapması gereken; sigortalı 5 iş günü içerisinde sigorta şirketine hasarı bildirmeli ve eksper talep etmelidir. Bildirimi, kasko poliçesi, trafik kaza raporu, aracın hasarlı fotoğrafları, sürücünün ehliyet fotokopisi, ruhsat fotokopisi, alkol raporu ve prim ödendiğine dair makbuzlarıyla beraber yapmalıdır.
Sigortalı vefat ettiğinde kasko poliçesinin durumu ne olmaktadır?
Sigortalının vefatı durumunda tüm hak ve menfaatler ile borçlar, sigortalının kanuni varislerine devredilmektedir. Devir için veraset ilamının ibrazı gereklidir.
Sürücü alkollü iken kaza yapıldığında kasko hasarı karşılar mı?
2418 Sayılı Karayolları Trafik Kanunu’na göre, hususi araçlarda 0.50 promile kadar alkollü olarak araç kullanımına izin verilmektedir. Bu durum hususi araçların kasko sigortası için de geçerlidir. Ticari araç sürücülerinin ise, alkollü olarak yaptıkları kasko hasarları teminat dışı kalmaktadır. Ayrıca araç sürücüsünün kazada alkollü ve kusurlu olması durumunda, bu aracın trafik poliçesinden karşı tarafa tazminat ödenmesi sonucu, sigorta şirketi kusurlu olan trafik sigortalısına alkollü olması nedeniyle ödediği tazminatı rücu etmektedir.
Kasko sigortasında kullanılan hasarsızlık indirim kademeleri nedir?
Hasarsızlık indirimlerinden aşağıdaki şekilde yararlanabilirsiniz:
• 1. Yıl sonu yenilemede %30
• 2. Yıl sonu yenilemede %40
• 3. Yıl sonu yenilemede %50
• 4. ve sonraki yıllarda yapılacak yenilemede %60
• 1. Yıl sonu yenilemede %30
• 2. Yıl sonu yenilemede %40
• 3. Yıl sonu yenilemede %50
• 4. ve sonraki yıllarda yapılacak yenilemede %60
Konut Sigortası
Konut sigortasını neden yaptırmalıyız?
Konut sigortası; ev ve eşyalarımızı deprem, yangın, sel ve hırsızlık gibi risklere karşı korur. Sadece evinizin içerisindeyken zarar gören eşyalarınızı değil, tamir edilirken veya temizlenirken zarar gören eşyalarınızı dahi güvence altına alabilirsiniz. Bu sebeple konut sigortası mutlaka yapılması gereken bir sigortadır.
Konut sigortasını sadece ev sahibi olanlar mı yaptırabilir?
Hayır. İster konut sahibi olun ister kiracı olun konut sigortası yaptırabilirsiniz. Kiracılar sadece eşya teminatını alarak eşyalarının güvence altında olmasını sağlayabilir.
Konut sigortası sahipleri hasar durumunda ne yapmalıdırlar?
Konut sigortası sahipleri, hasar durumunda en fazla 5 iş günü içerisinde oluşan hasarı sigorta şirketine bildirmek zorundadırlar. Sigortalı evindeki hasarı önlemek için gerekli önlemleri almalıdır. Zorunlu haller dışında hasarın meydana geldiği alandaki hasara konu olan şeylerin yerini değiştirmemelidir.
Konut sigortasında sadece hırsızlık teminatı bulunabilir mi?
Hayır. Konut sigortasında ana teminat yangın teminatıdır. Diğer teminatlar ek olarak sigortaya dahil edilebilmektedir.
Konut sigortası misafirin zararını karşılar mı?
Evinizde meydana gelen dahili su, yangın, hırsızlık vb. durumlarda misafirlerinizin zarar gören eşyaları eğer konut sigortanızda misafir sorumluluk teminatı bulunuyor ise teminat limitleri dahilinde sigorta şirketiniz tarafından karşılanması mümkün olmaktadır.
Musluğun açık unutulmasından kaynaklanan zararlarımı konut sigortam karşılar mı?
Poliçe kapsamında konut sigortanızda dahili su teminatınız var ise musluğunuzu açık unutmanız sonucu konutunuzda gerçekleşen hasarlarınız teminat limitleri dahilinde şirketiniz tarafından karşılanır.
Konut sigortası cam kırılmasını karşılar mı?
Evet. Poliçeniz içerisinde yer alan ek teminatlardaki cam kırılması teminatı ile evinizdeki pencere, kapı, tezgah, vitrin, dolap, raf vb. camlar için hasarlarınız karşılanabilmektedir.
Mülkiyetin değişmesi durumunda konut sigortası devam eder mi?
Konut sigortası poliçesinin yapıldığı konutun mülkiyetinin el değiştirmesi durumunda sigorta poliçesi geçerliliğini yitirmektedir.
Özel Sağlık Sigortası
Neden Özel Sağlık Sigortası yaptırmalıyız?
Beklenmedik durumlarda karşılaşacağınız sağlık problemlerinizde sahip olduğunuz özel sağlık sigortanız ile istediğiniz hastanelerde tercih ettiğiniz doktorlara giderek tedavi olabilirsiniz.
Neden Özel Sağlık Sigortası teklifi vermek için bu kadar fazla bilgi alıyorsunuz?
Müşterilerimize, özel sağlık sigortası teklifi verirken T.C. kimlik numaralarına ihtiyaç duymaktayız çünkü amacımız verdiğiniz bu bilgi ile size ait en gerçek fiyatı belirlemektir. Aksi halde verdiğimiz teklif gerçeği yansıtmayacak ve yanıltıcı olacaktır. T.C. kimlik numarası ve istenen diğer tüm bilgiler sadece ihtiyaca yönelik alınmaktadır.
Konut sigortası sahipleri hasar durumunda ne yapmalıdırlar?
Konut sigortası sahipleri, hasar durumunda en fazla 5 iş günü içerisinde oluşan hasarı sigorta şirketine bildirmek zorundadırlar. Sigortalı evindeki hasarı önlemek için gerekli önlemleri almalıdır. Zorunlu haller dışında hasarın meydana geldiği alandaki hasara konu olan şeylerin yerini değiştirmemelidir.
Özel Sağlık Sigortası kimlere yapılabilir?
Özel Sağlık Sigortası, 0 ile 60 yaş arasında T.C. kimlik numarası olan aynı zamanda Türkiye’de ikamet eden yabancı T.C. numarasına sahip herkes de yararlanabilmektedir.
Özel Sağlık Sigortasında poliçe teminatı ne zaman başlar?
Özel sağlık sigortası poliçesinde sigortacının sorumluluğu, sigortalının poliçe priminin ilk taksit tutarının ödemesi ile başlamaktadır. Özel Sağlık Sigortası poliçesi öğlen 12:00’da başlayıp yine öğlen 12:00’da sona ermektedir. Poliçe 365 gün süre ile geçerlidir.
Özel Sağlık Sigortasında hangi teminatlar bulunmaktadır?
Özel Sağlık Sigortasında başlıca ; yatarak tedavi teminatı ve ayakta tedavi teminatı olarak iki temel teminat bulunmaktadır. Yatarak tedavi teminatı tek başına alınabiliyorken ayakta tedavi teminatınızı yalnızca yatarak tedavi teminatız ile birlikte alabilirsiniz.
Özel Sağlık Sigortası yaptırırken kendi planımı seçebilir miyim?
Evet. Uzman kadromuz ile birlikte belirleyeceğiniz, teminatları ve prim tutarları size en uygun olan planı seçebilirsiniz.
Prim ödemelerimi nasıl yapabilirim?
Prim ödemeleriniz; nakit, kredi kartı, banka havalesi ve çek ile yapılabilmektedir.
Bekleme süresi nedir?
Bekleme süresi, bazı hastalıkların sigorta kapsamına alınmadan önce geçmesi gereken süredir. Bekleme süresi poliçenizin ilk yılında söz konusu olup, poliçenizin yenilemesi ile birlikte ortadan kalkar.
Özel Sağlık Sigortasında ömür boyu yenileme garantisi almak nedir ve neden önemlidir?
Özel sağlık sigortası, sigortalının poliçesinin aynı plan ile ömür boyu yenilenmesi durumudur. Ortaya çıkacak bir hastalık durumunda sigorta şirketi poliçe primlerini arttıramayacak ve sigortalıyı poliçeden çıkaramayacaktır.
Ömür boyu yenileme garantisi hakkını sigortalılar nasıl kazanabilir?
Kesintisiz 3 yıl boyunca aynı planda sağlık sigortalımız olmanız, 55 yaşından önce sigorta kapsamına alınmış olmanız ve son üç yıl hasar prim oranı ortalamanızın da %80’in altında olması halinde “Yeniden Risk Değerlendirilmesi Yapılmaksızın Yineleme Taahhüdü” için değerlendirilmeye hak kazanırsınız.
Sigorta ettiren askerlik hizmeti için poliçesinden ayrılabilir mi?
Askere giden sigortalılarımız, sağlık sigortası haklarından faydalanamaz. Bu sebeple sağlık poliçesinden ayrılırlar ve hak ettikleri kadar prim iadesi yapılır.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
Neden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmalıyız?
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası; SGK ve Sigorta şirketinin anlaşmalı özel hastanelerinde hizmet sunan ihtiyaçları karşılayabilen ekonomik bir sağlık sigortasıdır. Tamamlayıcı sağlık, sigortanızın başlangıcından sonraki rahatsızlıklarınızı kapsayan özellikli bir sağlık sigortasıdır.
Kimler Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırabilirler?
SGK kapsamında olan ve 60 yaşın üzerinde olmayan herkes için poliçe yapılabilmektedir.
Reklamlarda Medical Park hastanelerinin ismi geçiyor, farklı bir hastaneye gidebilir miyim?
Evet. Tamamlayıcı Sağlık Sigortasının anlaşmalı olduğu tüm sağlık kurumlarından yararlanabilirsiniz.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası teminatları nelerdir?
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yatarak tedavi teminatı ve ayakta tedavi teminat olarak iki temel teminattan oluşmaktadır. Özel sağlık sigortanızdaki yatarak tedavi teminatınıza ek olarak sadece ayakta tamamlayıcı sağlık sigortası da yaptırabilirsiniz.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası süresi ne kadardır?
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası da diğer sağlık sigortaları gibi yıllık olarak yapılır ve her yıl sigortalı onayı ile yenilenir.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası primleri nasıl ödenir?
Primleriniz nakit, havale veya kredi kartı ile ödenebilmektedir.
Hastaneye gittiğimde ben bir ücret ödeyecek miyim?
Poliçe özel şartlarınız doğrultusunda poliçe kapsamında tutulan tedavileriniz için SGK kapsamında ve yasal olarak doktor muayenelerinde ödemekle yükümlü olduğunuz 15 TL dışında hiçbir ödeme alınmamaktadır.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında bekleme süresi var mı?
Prim ödemeleriniz; nakit, kredi kartı, banka havalesi ve çek ile yapılabilmektedir.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında ömür boyu yenileme garantisi var mı?
Sigortalının kesintisiz 3 yıl boyunca Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünü ile sigortaya devam etmesi, 55 yaşından önce sigorta kapsamına alınmış olması ve son üç yıl hasar prim oranı ortalamasının %80’nin altında olması şartıyla yapılacak risk analizi değerlendirmesi sonucunda belirlenecek şartlar dahilinde “Ömür Boyu Yenileme Garantisi” verilir.
Estetik cerrahi, Kozmetik, Diyetisyen gibi tedaviler de kapsam içerisinde midir?
SGK kapsamında ödenen estetik cerrahi, kozmetik ve diyetisyen gibi tedaviler poliçe kapsamında değerlendirilebilmektedir.
Yurtdışında tedavi giderlerini karşılıyor musunuz?
Hayır. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası sadece T.C. sınırları dahilinde geçerlidir.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasının vergi avantajı nedir? Nasıl kullanılır?
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Vergi avantajı; kendiniz, eş ve çocuklarınız için yaptırdığınız tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe ve makbuz örneğini mutlaka kurumunuza vermelisiniz. Bu durumda maaş bildiriminiz yapılırken, vergi matrahınızın önemli bir bölümü vergiden istisna tutulur. Böylece devlete ödenen verginiz azalarak, net maaş geliriniz artacağından, bu faydaya vergi avantajı diyoruz. Vergi avantajı ile satın aldığınız Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçenizi asgari tutarlar ile %15 oranında daha ekonomik koşullarla elde edebilirsiniz.
Trafik Sigortası
Trafik Sigortası nedir ve ne işe yarar?
Karayolları Trafik Kanunu’na göre Türkiye’de her türlü motorlu taşıt sahibinin yaptırmak ile yükümlü olduğu zorunlu trafik sigortası, kaza anında, sigorta sahibini para ödemekten kurtaran bir sistemdir. Trafik sigortasında amaç her yıl belirlenen limitler dahilinde, kaza sırasında karşı tarafın ve üçüncü şahısların hasarlarının telafisine yöneliktir.
Trafik Sigortası kendi aracımda oluşan hasarları karşılar mı?
Hayır. Trafik sigortası yalnızca karşı tarafın ve üçüncü şahısların zararlarını karşılamaktadır.
Trafik Sigortasını, bitiş tarihinden önce yenilemezsem ne olur?
Trafik sigortası zorunlu olduğundan dolayı yenileme tarihinden önce yenileme yapılması zorunludur. Aksi takdirde hasarsızlık indiriminiz olsa dahi, yenileme yapacağınız zaman zamlı fiyat uygulaması ile karşılaşırsınız. Sigorta şirketleri geçen her 30 gün için %5 zamlı prim uygulamaktadır. Ayrıca trafik sigortanız olmadan aracınızı kullandığınız takdirde yakalanırsanız aracınız bağlanır ve trafiğin otoparkına çekilir. Trafik sigortası cezasına otoparkta kaldığı her gün için de otopark bedeli eklenmektedir.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası teminatları nelerdir?
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yatarak tedavi teminatı ve ayakta tedavi teminat olarak iki temel teminattan oluşmaktadır. Özel sağlık sigortanızdaki yatarak tedavi teminatınıza ek olarak sadece ayakta tamamlayıcı sağlık sigortası da yaptırabilirsiniz.
Sigorta şirketini değiştirirsem hasarsızlık indirim haklarım devam eder mi?
Sigorta şirketinizi değiştirseniz bile hak ettiğiniz hasarsızlık indirimi devam etmektedir.
Trafik sigortası yeni aldığım araca devredilir mi?
Hayır. Yeni genel şartlar gereğince araç sahibi, eski aracını satıp, yeni bir araç almışsa poliçesini iptal ettirmek zorundadır. Araç sahibinin poliçesini iptal edilmesini talep etmesinin ardından sigorta şirketi kalan günlerin prim tutarını sigortalıya iade etmekle yükümlüdür.
Trafik poliçesini araçta bulundurmak zorunlu mudur?
Hayır. 2013 yılında yapılan yeni bir düzenleme ile trafik poliçesini araçta bulundurma zorunluluğu ortadan kalktı. Yapılan yeni düzenleme ile trafik ekipleri bilgisayar tabanlı cihazları ile araç plaka sorgulaması yaparak, aracın zorunlu trafik sigortasının olup olmadığını görebilmektedirler.
Taksiler trafik sigortası primleri, hususi otomobillere göre neden daha yüksektir?
Sigorta şirketleri tarafından trafik sigortası primleriniz hasarsızlık indirimi, yaş, bulunulan şehir vb. faktörlerin dışında araç cinslerinin neden oldukları hasar ve maliyetlere göre belirlenmektedir. Bir araç cinsi grubunun neden olduğu hasar fazla ise, söz konusu araçların trafik sigortası primi de daha yüksek tespit edilir.